cb2 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana cb2 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform cb2, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat untuk anda.
Maklumat akaun
Ini termasuk nama penuh, alamat emel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir dan kata laluan yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan menguruskan akaun anda di cb2.
Maklumat peranti dan pelayar
Kami secara automatik merekod maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan resolusi skrin. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna, terutamanya bagi pengguna mudah alih di Malaysia.
Maklumat pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpul maklumat transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi dan nombor rujukan. Butiran kad atau akaun bank penuh tidak disimpan di pelayan cb2 — ia dikendalikan secara langsung oleh pemproses pembayaran yang diiktiraf.
Data penggunaan dan kuki
Kami menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform — halaman yang dilawati, tempoh sesi, butang yang diklik dan laluan navigasi. Ini membantu kami menambah baik antara muka dan memberikan pengalaman yang lebih relevan.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
cb2 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kepada anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
- Pengurusan akaun — memproses pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan pemulihan akaun.
- Pemprosesan transaksi — mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam MYR, serta mengekalkan rekod kewangan yang tepat.
- Keselamatan platform — mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi integriti sistem cb2.
- Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis data penggunaan untuk meningkatkan prestasi platform, antaramuka dan kandungan.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notis berkaitan akaun, kemas kini dasar dan maklumat teknikal yang penting.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia jika diperlukan.
cb2 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas dan nyata.
Kuki dan Penjejakan Aktiviti
Platform cb2 menggunakan kuki — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk pelbagai fungsi penting. Terdapat dua kategori utama kuki yang kami gunakan:
Kuki penting
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, mengingat pilihan bahasa dan memastikan keselamatan setiap sesi. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul.
Kuki analitik
Kuki ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan cb2 — halaman yang paling kerap dilawati, tempoh purata sesi dan corak navigasi umum. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak digunakan untuk mengenal pasti pengguna secara individu.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, penyekatan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Sila rujuk panduan pelayar anda untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki.
Penyimpanan dan Keselamatan Data Anda
Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada cb2 disimpan pada pelayan yang selamat dan dilindungi oleh teknologi enkripsi industri standard. Kami menggunakan protokol SSL untuk memastikan semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dicegat atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Akses kepada data pengguna di kalangan staf dalaman cb2 dibatasi berdasarkan keperluan kerja. Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas perkhidmatan dibenarkan melihat maklumat peribadi pengguna, dan semua akses tersebut diaudit secara berkala.
Maklumat akaun anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan perakaunan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.
Perkongsian dengan pihak ketiga
cb2 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang dipercayai untuk memudahkan transaksi MYR anda, atau dengan pihak berkuasa berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Hak Anda sebagai Pengguna cb2
Sebagai pengguna platform cb2 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
Anda berhak untuk mengetahui maklumat peribadi apa yang kami simpan tentang anda dan bagaimana ia digunakan. Hubungi sokongan kami untuk meminta salinan data anda.
Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh mengemaskininya melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehad pemprosesan data anda sementara isu berkaitan diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan cb2 melalui emel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah selaras dengan obligasi undang-undang yang terpakai. Untuk pertanyaan lazim, anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Kemas kini dasar privasi
cb2 berhak untuk mengemas kini atau meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di platform atau emel berdaftar. Tarikh kuat kuasa yang baharu akan dinyatakan di bahagian atas halaman ini.
Penggunaan berterusan platform cb2 selepas perubahan dasar diwartakan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.
Hubungi kami tentang privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dengan dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi kami:
- Emel: [email protected]
- Pusat Bantuan: Soalan Lazim cb2
Pasukan kami akan berusaha untuk membalas pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang sepatutnya. Dasar ini adalah sebahagian daripada komitmen cb2 untuk beroperasi secara telus dan bertanggungjawab di Malaysia.
Soalan Lain Tentang Akaun Anda?
Pasukan cb2 sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi, akaun atau penggunaan platform.